*** เเจ้งให้ทราบเพื่อความเข้าใจตรงกัน เนื่องจากเป็นสินค้าของเราเป็นสินค้าที่นำเข้ามาเพื่อจำหน่ายในราคาย่อมเยา ดังนั้นกล่องสินค้าบางกล่องอาจจะบุบหรือสินค้าบางตัวอาจจะบรรจุในถุงใสไม่มีกล่องหรือบางชิ้นอาจจะมีรอยฝุ่นบ้างเล็กน้อย เนื่องจากการขนส่งทางไกลหรืออาจจะสีเพี้ยนจากในรูปบ้างหากกังวลว่าต้องการสินค้าที่เนียบมากหรือใช้เป็นของขวัญอาจจะเว้นการสั่งซื้อจากเราหรือติดต่อขอดูภาพสินค้าจริงจากเราก่อนตัดสินใจซื้อเพราะหากซื้อไปแล้ว กรณีที่สินค้าอยู่ในสภาพใช้งานได้ปรกติไม่ได้ชำรุดรันจะไม่รับคืนสินค้าในกรณีนี้ค่ะ
ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้า ภายใน7 วัน นับจากลูกค้าได้รับสินค้า โดยยึดตามเลขพัสดุของไปรษณีย์ไทย ตามกรณีดังต้อไปนี้
1. การเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่ได้รับสินค้าถูกต้องครบถ้วนตามใบสั่งชื้อแต่ลูกคำต้องการเปลี่ยนเนื่องจากสั่งของผิด (ผิดสี ผิดไซส)
>> สามารถเปลี่ยนได้ โดยลูกค้าจะเป็นผู้จ่ายค่าส่งไป-กลับ เอง โดยติดต่อมาทางร้านเพื่อจองสินค้าไว้ แล้วส่งสิ้นค้ากลับมาพร้อมกับใส่เงินค่าจัดส่งมาในกล่องด้วยพร้อมแนบชื่อที่อยู่ให้จัดส่งกลับมาด้วยเมื่อทางร้านได้รับสินคำแล้วจะจัดส่งสินค้าตัวใหม่ให้ค่ะ (ระยะเวลาที่ทางร้านจะล๊อคสินค้าไม่เกิน 7 วัน)
2. การเปลี่ยน/คืนสินค้า ในกรณีร้านส่งสินค้าผิดแบบ สี ไซส์
>> ทางร้านจะเปลี่ยนสินคำให้เมื่อลูกค้าแจ้งเข้ามาว่าได้รับผิดแบบ สี ไซส์จากใบสั่งซื่อ ท่างร้านจะก๊การเปลี่ยนให้ใหม่หากลูกคำตองการ โดยจะไห้ลูกค่าแจ๋งข้อมูลมาทางอี้เมล sales.hkt@budgetsupplies.co.th แล้วจัดส่ตัวที่ผิดสี แบบหรือไซส์มา แล้วทางร้านจะจัดส่งสินค่าที่ถูกต้องกลับไปในรูปแบบลงทะเบียน และใส่เงินค่าจัดส่งที่ลูกค่าส่งมาในรูปแบบลงทะเบียนไปในกล่องค่ะ โดยลูกค้าจะต้องใส่ชื่อที่อยู่เบอโทร ลงมาในกล่องด้วย เพื่อจะได้ส่งสินค่ากลับไปตามที่อยู่ที่ให้ไว้ค่ะ (ห้ามทำการแกะป้ายหรือทำความสะอาดหรือทำกล่องเสียหายคะ)
3. การเปลี่ยน/คืนสินค้า ในกรณีที่ได้รับสินคำตำหนิ
>> สามารถส่งรูปถ่ายพร้อมข้อมูลคำหนิมาได้ที่อีเมล sales.hkt@budgetsupplies.co.th เมื่อทางร่ำนได้รับเรื่องแล้วจะติดต่อกลับไปทางอีเมล ว่าให้ลูกค้าส่งสินค่าตัวนั่นกลับมาให้ทางร้านตรวจสอบโดยลูกค้าจะต้องจัดส่งสินคำาตัวนั้นพร้อมกล่องหรืออปกรณ์ที่ติดไปมาให้ครบอยู่ในสภาพเดิม (ห้ามทำให้เกิดตำหนิ หรือเสียหายมากขึ้น)แล้วใส่ชื่อที่อยู่เบอโทรจัดส่งกลับมาในกล่องด้วย เมื่อทางร้านได้รับสินค่าตรวจสอบสินค่านั้นๆ แล้วพบว่า
3.1) สินค้ามีตำหนิจริง >> จะจัดส่งสินค้าตัวใหม่ให้พร้อมกับใส่เงินค่าจัดส่งแบบลงทะเบียน และส่งกลับในรูปแบบลงทะเบี้ยนไปทันที่
3.2) สินค้าไม่มีตำหนิ >> จะจัดส่งสินค้าตัวเดิมกลับไปในรูปแบบลงทะเบียนและข้อเก็บเงินกับลูกค้าเพิ่มเปีนค่าจัดส่งสินค้า (ห้ามทำการแกะป้ายหรือทำความสะอาดหรือทำกล่องเสียหายค่ะ)
เงื่อนไขในการเปลี่ยน/คืนสินค้าทุกชนิด
- สินค้าทุกชิ้นซื้อแล้วเปลี่ยนได้ แต่คืนเงินไม่ได้ ยกเว้นกรณีที่เป็นความผิดของร้านและสินคำแบบเดียวกันนั้นหมด ลูกค่าไม่ตองการสินค้าอื่นแทน และร้านไม่สามารถส่งสิ้นคำรายการเดียวกันชิ้นใหม่ไปให้ได้ทางร้านจะคืนเงินโดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าหลังจากได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบสภาพสินค้าแล้ว
- สินค้าที่เปลี่ยน/คืน จะต้องอยู่ในสภาพใหม่ มีป้าย มีกล่องครบ ไม่เคยผ่านการใช้งาน หรือซักทำความสะอาดมาก่อน สินค้าและกล่องสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ได้รับมาตอนแรก
- ในการเปลี่ยนสินคำทุกครั้ง สินคำที่เปลี่ยนจะต้องเป็นสินคำรายการเดียวกัน จะเปลี่ยนเป็นเปีนสินค้าตัวอื่นไม่ได้
- ร้านจะส่งสินค่าตัวใหม่ไปให้เมื่อได้รับสินค้าเดิมคืนแล้วเท่านั้น
- ร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าในกรณีสินค้าเปิดใช้งานแล้วชำรุดเสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ หรือความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของลูกค้าเองทางร้านถือว่าข้อความข้างตันถือเป็นที่ยุติ และลูกค้าได้รับทราบแล้ว
* สินค้าในร้านหลายๆตัว (ยกเว้นสินคำที่ซีลถุงไว้) ทางร้านจะมีเจ้าหน้าที่เช็คสินค้าก่อนจัดส่งจึงข้อให้มั่นใจในระดับหนึ่งว่าได้สินค้าที่ผ่านการตรวจสอบ QC อีกรอบนิ่งจากร้านแล้ว
* ค่าจัดส่งที่ทางร้านรับผิดชอบจะใส่เงินลงไปในกล่อง คิดจาก น้ำหนักจริง อัตราไปรษณีย์ไท่ย์ในรูปแบบลงทะเบียน ทั้งส่วนที่ลูกคำส่งมาทางร่ำนจะรับผิดชอบเงินใน๊ส่วนลงทะเบียน์และสีงคลับไปในรูปแบบลงทะเบียนเช่นกัน
* หากลูกค้าไม่ใส่ชื่อที่อยู่มาในกล่อง ทางร้านอาจจะไม่สามารถหาข้อมูลของลูกค้าเจอ ฉะนั้นใส่มาด้วยเพื่อให้รวดเร็วในการส่งสินค้ากลับ ทางร้านจึ่งขอส่งกลับด้วยชื่อที่อยู่ที่ลูกค้าส่งมาค่ะ
* ทางร้านจะใช้เวลาตรวจสอบสินค้า ประมาณ 1-2 วันทำการ แล้วจะจัดส่งกลับไปทันที
* หากลูกค้ามีการสั่งสินค้าใหม่เพิ่มเติมด้วยแล้วให้ส่งสินค้าไปพร้อมกับสินค้าที่ต้องการ์เปลี่ยน ทางร้านจะส่งให้รูปแบบลงทะเบียนเช่นกันและหักเงินยอดที่ต้องคืนหรือเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม้ค่ะ
